Die weltweite Störung von Microsoft-Diensten hat am 13. November 2026 auch Nutzer in Deutschland getroffen. Die Universität Hamburg meldete Einschränkungen bei Teams und anderen Cloud-Diensten und warnte zugleich vor einem Sicherheitsproblem: Microsofts automatische Prüfung von Links funktionierte nach Angaben des Rechenzentrums wegen des Ausfalls nicht. Nachrichten und ihre Absender sollten deshalb besonders sorgfältig geprüft werden.
Die Universität riet insbesondere dazu, verdächtige Links etwa in Teams-Chats nicht zu öffnen. Ein Neustart des eigenen Rechners oder eine Änderung des Passworts behebe die Störung nicht, erklärte das Rechenzentrum. Das Problem liege auf Servern von Microsoft. Nach dem damaligen Kenntnisstand handele es sich nicht um einen Cyberangriff.
Auch die Hochschule München informierte über Einschränkungen. Demnach konnte der Zugriff auf Postfächer über Outlook und weitere Anwendungen fehlschlagen; E-Mails konnten verzögert zugestellt werden. Betroffen sein konnten außerdem Funktionen anderer Dienste, die auf die E-Mail-Plattform Exchange Online zugreifen. Die Hochschule teilte am Morgen des 13. November mit, Microsoft arbeite an der Behebung. Ein Zeitpunkt für die vollständige Wiederherstellung war zu diesem Stand nicht bekannt.
Die Störung betrifft damit nicht nur die Erreichbarkeit von Nachrichten und Anwendungen. Wenn eine automatische Sicherheitsprüfung ausfällt, müssen Nutzer verdächtige Nachrichten ohne diese zusätzliche Hilfe beurteilen. Die Warnung der Universität Hamburg ist allerdings nicht gleichbedeutend mit dem Nachweis, dass dort bereits Betrugsversuche im Zusammenhang mit dem Ausfall stattgefunden haben.
Wie falscher technischer Support vorgeht, beschreibt die Polizeidirektion Hannover unabhängig von der aktuellen Störung. Demnach geben sich Täter am Telefon als Mitarbeiter von IT-Unternehmen aus. Auch täuschend echte Internetseiten, eingeblendete Meldungen oder E-Mails können verwendet werden, um technische Probleme vorzuspiegeln. Ziel ist es laut Polizei, an persönliche Daten oder Geld zu gelangen.
Microsoft warnt ebenfalls vor unaufgeforderten Supportanrufen. Wer das Unternehmen nicht zuvor um Unterstützung gebeten habe, werde von Microsoft nicht angerufen, um technischen Support anzubieten. Betrüger könnten versuchen, Fernzugriff auf einen Computer zu erhalten und dabei Daten zu stehlen oder Schadsoftware zu installieren, erklärt der Konzern.
Für die Einordnung ist die Unterscheidung wesentlich: Eine echte Störung bei Microsoft ist belegt; daraus folgt weder, dass jede angebliche Hilfsnachricht seriös ist, noch, dass ein Angriff die Störung verursacht hat. Umgekehrt belegt die allgemeine Betrugsmasche für sich genommen keine aktuelle Betrugswelle in Deutschland.
Der Ausfall zeigt, wie stark Kommunikationsabläufe von gemeinsamen digitalen Diensten abhängen können. Wenn Postfächer verzögert arbeiten und zugleich Prüfmechanismen eingeschränkt sind, treffen organisatorische und sicherheitsrelevante Probleme zusammen. Die Hinweise aus Hamburg und München beschreiben die Lage an den jeweiligen Einrichtungen; sie erlauben keine Aussage darüber, wie viele Menschen oder Organisationen in Deutschland insgesamt betroffen waren.
Redakteurin: Mira Cadena (Artikel mit KI-Unterstützung).