Die Aussichtsplattform der Hamburger Elbphilharmonie hat nach der Einführung eines Eintrittsgeldes deutlich weniger Besucher angezogen. Im Oktober 2026 kamen rund 145.000 Menschen auf die Plaza, gegenüber etwa 210.000 im Oktober 2025. Das geht aus einer Antwort des Senats auf eine Anfrage des CDU-Bürgerschaftsabgeordneten Dietrich Wersich hervor, über die am 15. November 2026 berichtet wurde. Der Rückgang im Vorjahresvergleich beträgt rund 31 Prozent.
Seit dem 5. Oktober 2026 kostet der reguläre Zugang fünf Euro. An den ersten vier Tagen des Monats war die Plattform noch kostenlos zugänglich. Verglichen mit diesen Tagen sank die durchschnittliche tägliche Besucherzahl im weiteren Monatsverlauf um mehr als 40 Prozent. Dieser kurzfristige Vergleich allein erlaubt allerdings keinen sicheren Schluss auf die Wirkung des Preises: Auch im Oktober 2025 nahm die tägliche Besucherzahl im Verlauf des Monats ab, damals um rund 19 Prozent.
Der Senat hatte schon vor der Umstellung mit weniger Gästen gerechnet. Im August 2026 ging die Kulturbehörde von einem Rückgang um 25 bis 30 Prozent aus. Die nun bekannten Zahlen betreffen zunächst einen einzelnen Monat; ob sich das Minus in dieser Größenordnung fortsetzt, bleibt offen. Zudem unterscheiden sich der Vergleich mit dem Vorjahresmonat und der Vergleich innerhalb des Oktobers in ihrer Grundlage.
Die Entscheidung über das Eintrittsgeld fiel im Zusammenhang mit den Hamburger Haushaltsberatungen. Bis dahin hatte die Stadt den freien Zugang finanziert, zuletzt mit jährlich 3,6 Millionen Euro aus der Kultur- und Tourismustaxe. Nach Angaben der Kulturbehörde sollen diese Mittel künftig anderen Kulturprojekten zugutekommen und dort drohende Kürzungen verhindern. Die Betriebsgesellschaft erhält stattdessen Einnahmen aus dem Verkauf der Plaza-Tickets.
Im Oktober 2026 wurden nach den vom Senat mitgeteilten Zahlen rund 472.000 Euro an Eintrittsgeldern eingenommen. Das waren etwa 410.000 Euro mehr als im Oktober 2025, als bereits eine Gebühr für online reservierte Karten anfiel. Für ein volles Jahr rechnet der Senat mit einem Bruttoerlös von rund 6,4 Millionen Euro. Diese Erwartung ist keine Aussage über den späteren Nettoertrag.
Für Kinder und Jugendliche sowie weitere berechtigte Gruppen gilt ein ermäßigter Preis von drei Euro. Kinder unter drei Jahren benötigen kein Ticket. Kita- und Vorschulgruppen sowie Schulklassen allgemeinbildender Schulen können nach Angaben der Stadt weiterhin kostenlos als Gruppe auf die Plaza. Konzertkarten für den Großen und den Kleinen Saal berechtigen am Veranstaltungstag ebenfalls zum Zugang, und zwar ab zwei Stunden vor Beginn.
Die Plattform liegt zwischen dem früheren Backsteinspeicher und dem gläsernen Aufbau des Konzerthauses. Sie wurde 2016 eröffnet und bietet aus 37 Metern Höhe einen Blick auf den Hamburger Hafen. 2025 besuchten mehr als 2,2 Millionen Menschen die Plaza. Mit der neuen Gebühr verschiebt sich die Finanzierung eines öffentlich zugänglichen Ortes: Ein größerer Teil der Kosten wird unmittelbar von den Gästen getragen, während die Stadt Mittel für andere kulturelle Aufgaben einsetzen will.
Redakteurin: Celestina Fuentes (Artikel mit KI-Unterstützung).