Neue Beiträge und Ratgeber vom 6. September 2026 rücken die Frage nach Duzen und Siezen im Geschäftsleben erneut in den Fokus. Einheitliche gesetzliche Vorgaben gibt es nicht; entschieden wird vor allem nach Unternehmenskultur, Hierarchie und Kundenerwartung. In vielen Firmen sind inzwischen interne Leitlinien üblich, die Klarheit für interne Kommunikation und den Kontakt nach außen schaffen.
In formellen Situationen und beim ersten Kennenlernen gilt das Sie weiterhin als Standard. Wer das Du anbietet, setzt den Ton und trägt Verantwortung für Grenzen der Vertraulichkeit. Zugleich hat sich in zahlreichen modernen Arbeitsumfeldern, etwa in Medien, Agenturen oder im Start-up-Bereich, das Du als Normalfall etabliert. Behörden, Banken und Traditionsunternehmen bleiben dagegen häufiger beim Sie. Die Praxis ist damit stark branchen- und situationsabhängig.
Juristisch ist die Anredeform grundsätzlich frei: Weder das Arbeitsrecht noch andere Gesetze schreiben Duzen oder Siezen vor. Relevanz erhalten jedoch Persönlichkeitsrecht, betriebliche Ordnung und das Antidiskriminierungsrecht, wenn Anredeweisen zu Belästigung, Benachteiligung oder ungerechter Behandlung führen. Arbeitsrechtliche Konflikte entstehen beispielsweise, wenn Mitarbeitende gegen ihren erklärten Willen mit dem Du adressiert oder in vergleichbaren Situationen unterschiedlich angesprochen werden. Juristinnen und Juristen raten daher zu klar dokumentierten und transparent kommunizierten Vorgaben, etwa in Betriebsvereinbarungen oder im Personalhandbuch.
Beobachtungen aus Sprachberatung und Soziologie zeigen zudem ein generationen- und rollenabhängiges Muster: Jüngere Beschäftigte verbinden das Du oft mit flacheren Hierarchien und informeller Zusammenarbeit, während Ältere das Sie eher als respektvolle Distanz schätzen. Verbindliche Norm ist das nicht; die tatsächliche Praxis variiert nach Branche, Region und Kundenkontakt. Die Gesellschaft für deutsche Sprache empfiehlt, im Zweifel zunächst beim Sie zu bleiben, ein angebotenes Du bewusst zu bestätigen und bei Unbehagen respektvoll eine andere Anrede zu erbitten.
Für Unternehmen folgt daraus vor allem Handlungsbedarf: Verständliche und konsistente Regeln reduzieren Unsicherheit, beugen Missverständnissen vor und erhöhen die Professionalität in der Außenkommunikation. Differenzierte Leitlinien, die Hierarchiestufen, Kundensituation und persönliche Präferenzen berücksichtigen, sind praxistauglicher als starre Vorgaben. Ein politischer oder gesetzgeberischer Handlungsdruck zeichnet sich derzeit nicht ab; die Debatte über Nähe und Distanz im Arbeitsalltag bleibt jedoch ein zentrales Thema der Unternehmenskultur.
Redakteurin: Mira Cadena (Artikel mit KI-Unterstützung).